Un Resbalón y una Caída pueden ocurrir prácticamente en cualquier lugar, instantáneamente y causar graves lesiones personales. En pocas palabras, un resbalón y una caída ocurren porque alguien descuidó el mantenimiento del piso donde ocurrió el accidente. Fue un fallo en la limpieza oportuna de un líquido, una sustancia extraña, un objeto en el suelo, o un suelo defectuoso
Si se lesiona por un Resbalón y Caída en un negocio, propiedad comercial o plaza comercial, le recomendamos que haga inmediatamente las siguientes tres (3) cosas para protegerse mejor al hacer un reclamo contra el Seguro del local comercial de Responsabilidad Civil General:
- Preservación de las pruebas: Si es posible, haga todo lo posible para documentar la escena del incidente, como tomar fotos o video. Sé que esto es difícil de hacer inmediatamente después de un resbalón y caída, pero documentar lo que causó el resbalón y la caída puede ser crucial para su caso.
- Archivar el informe del incidente: Tan pronto como sea posible, solicite a un empleado de donde ocurrió el accidente un formulario de Reporte de Incidente/Accidente para que pueda explicar lo que ocurrió. Si no lo tienen, tome un papel y describa lo que ocurrió, féchelo, fírmelo, tómele una foto y entréguele el original al Gerente. Si puede hacer lo anterior, llame al servicio de atención al cliente de la empresa o envíeles un correo electrónico con lo que ocurrió.
- Tratamiento médico inmediato: Es crucial que vaya a urgencias, a la clínica de urgencias o a la clínica sin cita previa para que le revisen. Esto es importante para su salud y para documentar adecuadamente sus lesiones. Asegúrese de dar detalles de cómo ocurrió el accidente y que documenten con precisión lo que dijo.
Todas las tres (3) cosas anteriores se pueden hacer, pero no haga el proceso solo.
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